学员不喜欢某位老师，客服建议拉黑不再预约，当下有预约的课程取消。经学生同意后，客服将课程取消并将老师拉黑，客服无需把老师从指定列表移除，学员无法自己再预约到该老师的课。

学员联系客服，要求帮助预约锁课的老师未开时间的课程，以下说法错误的是？（）

A.您好，锁定的老师课时还没有开放，如果老师开课了，我们约课专员会为您预约的哦~
B.您好，您固定老师的时间是还未开放，如果老师开课了，我们专员会及时为您预约的哦~
C.您好，**老师下下周是还没有开课，如果老师开了合适您的时间，客服是会为您预约上的哦~
D.您好，您锁课的老师还没有更新课表，如果老师更新了，客服会为您预约哦~

点击查看答案&解析

学生反馈打不开课件，客服打开显示是404-找不到文件或目录，请问该如何处理？（）

A.找Abel技术人员介入处理
B.找教材组重新上传
C.找组长联系相关同事处理
D.找pjm技术人员介入处理

点击查看答案&解析