培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。

克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信自己和期望自己可以做好，而且赋予积极的心理暗示。 点击查看答案

适度的紧张和兴奋，会使培训师更加投入，表现得更好。 点击查看答案