当无乘客事务时，售票岗要走出客服中心巡视，并随时关注客服中心情况，对距离自己（）米范围内有需要的乘客主动上前服务。

客服中心硬币的保留量不得少于（）枚（车站可根据本*站客流情况自行制定此指标），少于（）枚时须立即报增配。

A.30；30
B.50；50
C.80；80
D.100；100

点击查看答案&解析

售票岗执行标准：严禁与其他岗位聊天，如确有工作需要，与其他岗位之间的沟通不得超过（）分钟，否则视为在岗聊天处理。

A.1
B.2
C.3
D.5

点击查看答案&解析