多项选择题

呼出类销售服务包括()。

A、电话营销
B、广告支持
C、客户挽留
D、投诉处理

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多项选择题
以下属于自助银行业务特点的包括()。

A.突破时空限制
B.增加服务人员同客户的互动
C.成本较低
D.方便客户

多项选择题
网点营销中,普通柜员的营销工作包括()。

A、帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B、当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C、深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D、销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品

相关试题
  • 简述文明规范服务总体工作目标?
  • 制定文明规范服务的指导思想是什么?
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