完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的绩效。

提出需要层次论的是（）。

A.梅奥
B.泰罗
C.赫兹伯格
D.马斯洛

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一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是（）。

A.气质
B.个性
C.能力
D.性格

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