问答题

简答题 你的客户向你投诉时,作为项目支持应如何处理?

【参考答案】

根据投诉情况的轻、重、缓、急,大致分以下五种情况:
(1)第一时间表示对客户的歉意,并承诺对此事件进行首问负责......

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