银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，完整客观地记录营销推介、相关风险、关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

销售人员在向投资者宣传销售理财产品时，不应当先做自我介绍，应尊重投资者意愿，不得在投资者不愿或不便的情况下进行宣传销售。 点击查看答案

客户经理主管可以强制调整本机构内专职客户经理与客户的服务关系，不需任何人员审批。 点击查看答案