对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。（）

如欲他人具体回答就需具体发问，针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。（） 点击查看答案

在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。（） 点击查看答案