窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。（）

广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。 点击查看答案

预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。（） 点击查看答案&解析