过程管理

【参考答案】

是指过程的设计，控制和改进的活动。具体来说过程管理就是通过对组织关键业务过程的设计控制和改进，识别改进质量和运营绩效的机......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)