单项选择题
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到 B.衣着整洁无破损，可以不着工作装 C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新 D.言行举止文明，使用文明用语
A.粗暴 B.挑客 C.宰客 D.热心
A.无偿服务 B.文明驾驶 C.服从管理 D.优质服务