应加强施工材料计划管理与采购管理力度，确保材料采购按计划进度实施，有必要时可对过程进行跟踪。（）

维修中心发现因客户使用不当造成的故障时，应给客户进行必要的技术讲解。（） 点击查看答案&解析

积极听取建设单位（用户）及监理工程师对工程质量的意见，并对质量管理工作及时进行调整。（） 点击查看答案&解析