问答题

案例分析题(三)1987年，摩托罗拉公司开始了一项通信史上前所未有的浩大工程：“铱星系统”计划。整个工程预计11年完成，累计耗资50多亿美元。铱星公司的目标是利用66颗卫星，组成一个包围地球的“卫星圈”，从而使无线通信网络覆盖全世界的每个角落，包括两极与各大海域。11年后，它的梦想得以实现，这是世界上第一个大型低轨卫星通信系统，也是全球最大的无线通信网络。当年，它被美国的《大众科学》列为年度百项最佳科技成果之一。然而，当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于在1998年11月1日正式将铱星系统投入使用时，命运却和摩托罗拉公司开了一个很大的玩笑：传统的手机已经完全占领了市场。由于无法形成稳定的客户群，使铱星公司亏损巨大，连借款利息都偿还不起。摩托罗拉公司不得不将曾一度辉煌的铱星公司申请破产保护，在回天无力的情况下，只好宣布终止铱星服务。“铱星计划”的失败，除了管理决策构架臃肿，不能做出有效的市场开发决策，以及市场运营构架缺乏效率外，还有以下两个重要原因。第一，铱星定位远离市场需求。企业在开展研发活动前，应当根据实际需要，结合计划，开展可行性研究。摩托罗拉在研发前未能很好地权衡收益与成本，致使铱星系统的建设与维护成本高昂，将高科技与“贵族科技”划上了等号。铱星手机每部售价高达3000美元，通话费亦贵出普通手机数倍。过高的费用吓跑了许多崇尚高科技。的手机消费者，未能很好地促进研发成果转化，致使摩托罗拉利益受损。第二，铱星研发的前导期过长，系统运营时，市场机会已经失去。“铱星计划”无疑是先进的，然而当初摩托罗拉却未考虑替代技术的发展。地面移动通讯的技术的成熟，已大大挤压了铱星的市场空间。 运用研究与开发业务活动控制的有关知识，指出这一案例违背了哪些关键风险点，应运用何种控制措施加以预防？