情绪由认知评估、身体反应、（）、（）四部分构成。

通勤旅客是高峰客流的主体，正是因为他们将高速铁路作为（）、（）的交通工具，因此高峰客流旅客具有明显的通勤旅客群体的心理特征。 点击查看答案

年轻旅客的心理特点（）、独立性强、（）、态度固执。 点击查看答案