年轻旅客的心理特点（）、独立性强、（）、态度固执。

铁路旅客运输服务按照旅客参与服务活动的程度划分为（）服务、中接触性服务、（）服务。 点击查看答案

铁路旅客运输产品包括（）和（）两个层次。 点击查看答案