问答题

案例分析题某市一直把治理经济发展软环境作为一项“没有结尾”的工作，长抓不懈。早在2001年9月，该市就公布了从市委书记、市长到四县一区四套班子、市直81个部门和单位党政领导班子成员工作职责及办公电话号码，市、县（区）经济发展软环境综合整治投诉电话号码，市、县（区）党政“一把手”热线电话号码。市、县机关和部门必须公开承诺，让老百姓知道你应当做什么、不应当做什么。此举深受群众欢迎，也赢得外来客商的称赞。老百姓都说：“以前对有些机关究竟是干什么的不清楚，遇到问题也不知道该找谁、怎样找。现在，通过这个“联络图”，我们同机关之间的距离更近了”。该市将领导干部职务分工和联系电话公之于众；还公布了一个责任追究办法。 某市将政府部门和单位党政领导班子成员工作职责及办公电话号码公之于众的做法，反映的是行政管理学中的什么问题？