运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入点钞室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（（）及以上人员）的许可，并由一名（）或以上级别的员工陪同方可。

四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证，第一次按全程票价补收票款，另（）；第二次（）。 点击查看答案

乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票 问询处（），更新车票，发售免费出站票，也可（）。 点击查看答案