多项选择题

中层经理人在确立管理标准时，需注意的要点包括（）。

A.体现自身的意志
B.评价员工的标准要合理
C.发布的命令或指示要明确
D.注重上传下达
E.标准应当符合团队的文化

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单项选择题

旅游企业必须选择正确的战略方向，并且保证在战略实施的过程中不要偏离正确的方向，这就要求建立完整的（）。

A.战略分析系统
B.战略选择系统
C.战略制定系统
D.战略控制系统

单项选择题

中层经理人在组织中主要起着（）的作用。

A.上传下达
B.指挥下属
C.承上启下
D.横向沟通

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