亲情帮教活动是监狱利用服刑人员亲属对罪犯开展的帮教活动，包括正常的（）、亲情信息平台和监狱组织的亲情帮教活动。

监狱应当开通帮教咨询热线，设立（），确定专人负责管理，供社会团体、个人等咨询和联系帮教事宜。

A.帮教信箱
B.帮教邮箱
C.帮教平台
D.帮教网站

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监狱应当对签有帮教协议的（）和团体颁发帮教证书。

A.个人
B.单位
C.部门
D.对象

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