收缴/代扣物业费前（），客服人员上门递送纸质物业费和相关代收费用对账单。

空置房间至少（）全面清洁、消杀一次，确保空置房内的门、窗、玻璃、栏杆、配电箱清洁无尘，房内无蜘蛛网，房内设施设备完好。

A.每周
B.每半月
C.每月
D.每季

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对未交付给业主 租户的空置房，客服牵头各专业配合（）对空置房间进行1次检查，并反馈业主，发现问题及时解决。

A.每周
B.每半月
C.每月
D.每季

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