王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论社会工作者应该（）。

学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小伟（）。

A.认识到打人是坏孩子才有的行为
B.认识到坏脾气是可以自我控制的
C.学习与他人有效语言沟通的技巧
D.认识到自己的优点并自我激励
E.发掘造成暴力行为的潜意识因素

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影响社会支持程度的因素包括（）。

A.社会因素
B.支持因素
C.个人因素
D.发展因素
E.环境因素

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