多项选择题
A.导游服务对象是有思想和目的的游客,需要导游人员提供有针对性的导游服务 B.图文声导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥,在导游服务中的作用会进一步加强 C.现场导游情况复杂多变,需要导游人员灵活、妥善处理 D.旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通 E.随着时代的发展、科学技术的进步,导游服务方式将越来越多样化、高科技化
A.旅游自由权 B.公平竞争权 C.旅游服务自主选择权 D.旅游服务内容知悉权 E.人身和财物安全权
A.导游图 B.旅游指南 C.景点介绍册页 D.专项旅游活动的宣传品 E.旅游产品自录