单项选择题
A.安慰、关怀，在别人需要帮助的时候会毫不吝啬地提供帮助，经常会鼓励、表扬、认可他人，感同身受并理解别人。 B.看到事情消极的一面，攻击别人的个性和行为，要求别人应该或者不应该怎么样。而且通常仅仅相信自己的批判，比较顽固不化。 C.常常根据自己的方式和价值观，设定各种各样的目标去要求别人，不希望对方有自己独立的观点和行为。 D.试图随时提供帮助，没有原则和界限地帮助别人。
A.“自我性格状态”是引起沟通障碍的根本原因。 B.沟通是人与人之间，或者组织与组织之间传达思想、信息、意志、观念或者决定的过程。 C.沟通其实是从“心理层面”开始的，是我们性格交流的开始。 D.“达成双方共同的目标”是沟通的途径。