“价值观”一般用于评估（）。

“陈述利益四部曲”包括（）。

A.认同客户
B.用产品的利益满足客户的需求
C.用推广工具来支持和证明观点
D.核实确认
E.签订合同

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在销售人员确定准客户的法则中，“决策权”指的是（）。

A.对方的做事方式
B.对方的工作职务
C.对方消费的决定权
D.对方的应变能力

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