“陈述利益四部曲”包括（）。

在销售人员确定准客户的法则中，“决策权”指的是（）。

A.对方的做事方式
B.对方的工作职务
C.对方消费的决定权
D.对方的应变能力

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在销售介绍过程中，发现客户表现出神经质的举动，如手抓头发、舔嘴唇、面色微红坐立不安时，表明客户（）。

A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些细节方面的不了解
D.从犹豫不决到下了决心

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