多项选择题
农业银行的网点服务精神是()。
A.以客为尊
B.激情创新
C.合规经营
D.追求卓越
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试题
多项选择题
柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是()。
A.遵纪守法、廉洁奉公
B.爱岗敬业、忠于职守
C.严守秘密,恪守诚信
D.客观公正,优质高效
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单项选择题
对于成长型客户,开放式柜台柜员后应注意跟进,联系不少于多少次()。
A.1
B.2
C.3
D.4
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能为客户提供满意服务的必要条件是()。
客户服务标准和流程的内容主要是指()。
()原因导致营业中止,要向客户解释清楚,...
办理业务时,必须严格执行各项规章制度,做...
按照《通用服务礼仪标准》规范是()。