具体实践中，企业要把（）作为一个整体来看待。

下列关于物流企业大客户管理的工作内容描述不正确的是（）。

A.对大客户应该与普通客户一样一视同仁
B.定期对大客户进行回访，及时了解大客户的需求
C.定期组织物流企业与大客户的交流会议或活动
D.建立高效的投诉处理机制

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按合作项目类型不同可以将物流企业大客户划分为：战略联盟大客户、资本运作项目大客户、（）、行业项目大客户、政府项目大客户以及产品互惠项目大客户。

A.全国性大客户
B.地区性大客户
C.全球性大客户
D.企业项目大客户

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