某鲁班锁玩具企业资助青春偶像剧，剧中智慧聪颖的女主用解谜鲁班锁的过程来吸引顽劣的弟弟好好学习，这可称为（）

某火锅品牌要求加盟门店的员工一对一为顾客提供标准化优质服务，否则可能扣奖金甚至开除，这说明总部具有（）

A.惩罚权力
B.奖赏权力
C.专业权力
D.合法权力

点击查看答案&解析

一位健身房经理打算提升用户体验，以下哪些调研方法可能较有帮助（）

A.结构型问卷
B.观察法
C.析因实验
D.案例分析

点击查看答案&解析