心理学称“第一印象”为首次效应，第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容和使用的语言。()

按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。() 点击查看答案

对个体散客，导游员可采用对话形式进行讲解。游览前，导游员应提供游览路线的合理化建议，由游客自行选择。() 点击查看答案