名词解释
硬性数据
【参考答案】
客观的、理性的、无争议的事实,是培训评估中非常希望掌握的数据类型。一般具有以下特点:(1)一般是定量化的数据;(2)容易......
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问答题
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容?
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问答题
简要介绍CIPP评估模型并与柯氏模型、CIRO模型进行比较。
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