判断题
对应收电费已确认后,客户一次性未交清电费时,所交电费可作预收处理,并出具电费预收收据。()
【参考答案】
错误
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判断题
投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则。
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A.完整
B.整洁
C.详实
D.准确
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