多项选择题

规范处理保险消费投诉事项的关键举措有（）

A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评

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多项选择题
中国银保监会针对销售误导治理，在加大查处力度方面，主要采取以下哪几项措施（）

A.组织各人身保险公司开展销售误导行为自查自纠工作
B.组织全国各级保险监管机关持续开展打击人身保险销售误导行为的专项检查
C.指导中国保险行业协会下发《机动车保险理赔行业标准化单证》
D.完善产品及其配套制度
多项选择题
中国银保监会制定发布《保险消费投诉处理管理办法》，统一规范包括（）在内的全行业各单位保险消费投诉处理行为。

A.监管机关
B.行业协会
C.保险公司
D.保险中介机构
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