客运杂费由国务院铁路主管部门规定。

《规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。 点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意；与旅客走对面时，直接通过。 点击查看答案