公关主体在运用媒介时，对当地的民众心理进行调查、有效把握，根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式，这体现了善用媒介的什么原则？（）

在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为（）。

A.政府公共关系活动
B.政府公共关系活动策划
C.政府公共关系
D.政府常态公共关系

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社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性？（）

A.变化性
B.双重性
C.异质性
D.集合性

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