单项选择题

对于VP台加载的智能语音,制作时必须将其抽样率设定为()。

A.4000
B.6000
C.8000
D.10000

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单项选择题
客服系统(Oracle版本)的支撑平台数据库,系统在创建之后,默认的用户名及对应的口令是:()。

A.ICD_MMP/ICD_MMP
B.ICD/ICD
C.DBO/DBO
D.ICDMAIN/ICD

单项选择题
VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。

A.HW电缆故障
B.配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致
C.E1卡服务没有启动
D.以上描述都不正确

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