根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度，物流服务可采用（）的物流服务战略（）

物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）

A.物流服务水平不变，成本降低型
B.物流服务水平提高，成本增加型
C.物流服务水平提高，成本不变型
D.物流服务较高水平，成本较低型

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物流服务构成要素包括（）

A.拥有顾客所期望的商品
B.在顾客所期望的时间内传递商品
C.提供为顾客服务所必需的物流设施
D.符合顾客所期望的质量

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