多项选择题
A.宴会的广告和销售都优于零点餐厅B.成本控制优势C.服务可预见性D.人力成本优势
A.宴会会议规模B.宴会会议分类C.宴会会议档次D.宴会会议时间
A.提升服务水平B.提取重要信息C.预测未来发展D.总结过去经验