多项选择题
A.桥接型B.桥接型+语音型C.网关型D.语音型
A.故障信息收集B.故障现象观察观察C.故障判断D.故障排查
A.2小时内受理B.在处理故障时限内处理故障C.处理后及时回单D.对故障置之不理