单项选择题

在用户管理过程中应不断与燃气用户（），了解用户需求，对燃气产品及服务质量进行持续性改进和提高，以满足用户需求。

A.工作
B.合作
C.沟通交流
D.加强管理

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单项选择题
我国的采暖用户大多分布在（）地区。

A.北方
B.南方
C.东部
D.西部
单项选择题
互尊是礼仪的重要原则。与人交往，不论对方职务高低，身份如何，相貌怎样，才能大小，只要与之打交道，首先就应尊重他人的人格，做到（）。

A.殷勤过度
B.礼遇适当
C.谄媚
D.蔑视
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