延伸护理管理制度中规定，负责组织并落实出院患者随访工作的是哪层人员？（）

首问负责制服务要求是什么？（）

A.热情开朗、体贴入微
B.认真仔细、耐心负责
C.温馨负责、认真仔细
D.思想重视、提高认识

点击查看答案&解析

首问负责制中的“六个一点”是（）

A.微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
B.微笑露一点、说话慢一点、做事细一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
C.微笑露一点、说话甜一点、做事快一点、记录准一点、沟通多一点、效率高一点
D.微笑露一点、说话甜一点、做事细一点、记录快一点、沟通多一点、效率高一点

点击查看答案&解析