着工装视为（），必须严格遵守在岗的各项纪律。

生产岗上班应着（）工装。 点击查看答案

在处理乘客事务时，应以换位思考和充分理解的态度，本着的（）原则，采取易地、易人、易性、易时的方式，最终获取乘客的满意。 点击查看答案