车辆发生故障进场换车时，需及时会同收箱（袋）员收取该车上的钱箱（袋）后，方准换车。

乘客有问询，司机必须立即进行耐心的回答和解释，并做好相应的服务工作。 点击查看答案&解析

乘客多投车费于投币箱后，在司机的监督下可以向后面乘客找回余额。 点击查看答案&解析