判断题

若乘客弄坏车内设备时,应坚持原则,要求客人照价赔偿。()

【参考答案】

错误
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判断题
运营中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若客人不愿或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决。()
判断题
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