单项选择题

因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突，项目经理应该怎么做？（）

A.定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作
B.与不合作的团队成员开会
C.与所有团队成员一起进行团队建设活动
D.向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的

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单项选择题
项目经理从第三方供应商处收到通知说，分配给客户所在地的现场资源在接下来的两周内将不可用。项目经理应该更新哪一份文件？（）

A.问题日志
B.团队任务
C.风险登记册
D.责任分配矩阵（RAM）
单项选择题
由于项目资源的专业水平不同，项目经理注意到进度计划绩效问题，一些经验丰富的资源会检查不必要的细节，而一些初级资源则需要很长时间才能完成任务。项目经理应该怎么做来增强团队缋效？（）

A.根据需要提供培训，并为所有团队成员实施一份核对单
B.请高级资源为初级资源提供协助
C.更换初级资源，并通知高级资源
D.对初级员工进行培训
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