多项选择题
A.相信自己，控制心态 B.保持健康的心理，让行为思想保持一致 C.要相信可以为所有的问题找到适当的解决方法 D.少一些无谓的推理
A.直面挫折和逆境 B.能使客户经理不断地提高自己 C.使自己的人生道路充满曲折 D.主动性的迎接挑战
A.高效率管理人员的公式是：压力→积极态度→激励 B.高效率管理人员的公式是：压力→激励→积极态度 C.低效率管理人员的公式是：压力→消极态度→苦恼 D.低效率管理人员的公式是：压力→苦恼→消极态度