单项选择题
A.除有后补服务外的以为服务中断 B.服务的意外中断或服务质量下降 C.任何服务中断，包含计划内或计划外的 D.任何报告给服务台的中断服务，无论该服务是否受影响
A.变更授权委员会 B.变更顾问委员会 C.变更实施者 D.变更经理
A.持续服务改进 B.变更管理 C.服务级别管理 D.可用性管理