叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题（）。

叫班，做到“登记簿、叫班机、（）”三一致，确保叫班作业“不早、不晚、不错、不漏”，对当班叫班安全负责。

A.叫班计划
B.住宿房号
C.乘务车次

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叫班员上岗，班前充分休息，当班保持充沛精力，按规定着制式服装，（）。

A.佩戴工号牌
B.佩戴首饰
C.携带工作证

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