控制作为管理的一个关键要素，其步骤可以划分为（）。

就管理的组织职能而言，我们必须关注三项活动，即（）。

A.职能化
B.专门化
C.工作专业化
D.部门化
E.授权

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管理是内部因素中越来越重要的因素，它包括（），这些因素在战略管理的不同阶段起着影响作用。

A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
E.协调

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