为免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其他活动，饭店可为客人提供（）。

（）酒店应有突发事件（突发事件应包括火灾、自然灾害、饭店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等）处置的应急预案，有年度实施计划，并定期演练。

A、三星级以上
B、四五星级
C、五星级

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在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为（）。

A.70%
B.80%
C.85%
D.90%

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