多项选择题
A.分析企业对客户的不利影响因素 B.分析大客户的让利程度 C.分析客户的购买特征 D.分析客户购买量占企业销售量的比例 E.分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因
A.市场 B.人力资源 C.组织结构 D.物流 E.产品或服务